导游业务模拟试题及答案（158）

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【单选题】在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（）

A.采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌

B.导游员要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客

C.向游客说明真实情况，作出明确表示并采取防止危害发生的措施

D.全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

【单选题】旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（）

A.说明货物售出，概不退换

B.陪同前往并协助交涉

C.婉言谢绝

D.请旅游者自行解决。

【单选题】核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.游客

【单选题】旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（）

A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

B.不单独进入旅游者房间

C.不从事或代理他人从事商业活动

D.饮酒量不超过本人酒量的1／2

【单选题】业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容不包括（）

A.研究旅游团和旅游接待计划

B.核实住房和车辆的准备情况

C.了解不熟悉景点的情况

D.充分熟悉旅游团大部分成员所从事的专业知识

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