新年伊绐，东海地税纳税服务大厅认真学习了《2013年全省纳税服务工作要点》，针对其中谈到的六个问题，立足县局纳税服务工作实际，以推动纳税服务工作内涵式发展为着力点，从六个方面认真筹划了区局2013年纳税服务各项工作。

　　一是完善纳税服务工作制度，提高工作规范化水平；二是提高办税工作质效、大力开展国地税联合办税，同城通办、自助办税等业务，及时与相关部门沟通协作，及时解决工作中存在的困难和问题；三是进一步发挥“纳税人之家”、“纳税人学校”、“纳税人权益保护中心”三个平台的作用，重点利用三个平台开展税法宣传工作，不断拓展税法宣传深度和广度；四是根据市局“12366”转办涉税事件特点，开展有针对性的整改工作，提高“12366”转办事件回复的效率和质量；五是进一步推动办税服务大厅前台一窗式受理工作进度；六是加强前台办税人员业务培训，提高办税人业务素质。